Política de Privacidad

Última actualización: 28 de noviembre de 2025

En esta Política de Privacidad te explicamos cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra web y nuestros servicios, así como los derechos que te reconoce la normativa de protección de datos.

Al utilizar el Servicio, aceptas la recogida y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial aparece en mayúscula tienen el significado que se indica en esta sección. Las definiciones tendrán el mismo sentido tanto si se utilizan en singular como en plural.

Definiciones

A efectos de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta: es la cuenta creada para que puedas acceder a determinados servicios o funcionalidades de la web, en caso de que exista dicha opción.
  • Empresa (referida como “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”) se refiere a Impulsa, con domicilio en Palma de Mallorca, España.
  • Cookies: son pequeños archivos que se instalan en tu dispositivo cuando navegas por un sitio web y que permiten, entre otras cosas, recordar cierta información sobre tu navegación.
  • País se refiere a: España.
  • Dispositivo: cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta.
  • Datos Personales: cualquier información sobre una persona física identificada o identificable.
  • Servicio: se refiere al sitio web y a los servicios que se ofrecen a través de él.
  • Encargado del Tratamiento: persona física o jurídica que trata datos personales por cuenta de la Empresa (por ejemplo, proveedores de hosting, analítica, email, etc.).
  • Datos de Uso: datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita en una página).
  • Sitio web: se refiere a Impulsa, accesible desde https://impulsa.studio (o el dominio que corresponda en cada momento).
  • Tú: la persona física que accede o utiliza el Servicio, o la pyme, mediana empresa u otra entidad en cuyo nombre actúa dicha persona, según corresponda.

Recogida y Uso de tus Datos Personales

Tipos de datos recogidos

Datos Personales que puedes facilitarnos

Cuando utilizas nuestro formulario de contacto o te comunicas con nosotros, podemos pedirte que nos proporciones determinados datos personales que pueden utilizarse para contactarte o identificarte. Entre ellos, a modo de ejemplo:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Información sobre tu pyme o mediana empresa (por ejemplo, sector, web actual, necesidades que nos plantees)
  • Cualquier información adicional que decidas incluir en el mensaje

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente cuando utilizas el Servicio.

Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de tu dispositivo, tipo y versión de navegador, las páginas que visitas en el Sitio web, la fecha y hora de la visita, el tiempo que permaneces en cada página, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al Servicio desde un dispositivo móvil, podemos recopilar información adicional, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo móvil, el tipo de navegador móvil y otros identificadores.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías similares de seguimiento para analizar el uso del Servicio y mejorar su funcionamiento.

Las tecnologías que podemos utilizar incluyen:

  • Cookies o Cookies de navegador: pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para avisarte cuando se envíe una cookie. No obstante, si rechazas las cookies, es posible que algunas partes del Servicio no funcionen correctamente.
  • Balizas web o píxeles: pequeños archivos gráficos que permiten, por ejemplo, contar las visitas a una página o saber si se ha abierto un correo electrónico.

Las cookies pueden ser persistentes (se mantienen en tu dispositivo cuando cierras el navegador) o de sesión (se borran al cerrar el navegador).

Podemos utilizar los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies necesarias o técnicas
    Son imprescindibles para el funcionamiento básico del Sitio web y para permitirte navegar y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, algunos servicios no se podrían prestar.

  • Cookies de preferencias o funcionalidad
    Permiten recordar tus preferencias (por ejemplo, idioma) y ofrecer una experiencia más personalizada.

  • Cookies de análisis o medición
    Nos ayudan a entender cómo se utiliza el Sitio web, qué secciones se visitan más, etc., con el fin de mejorar nuestros contenidos y servicios.

Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo configurar tus preferencias, puedes consultar nuestra Política de Cookies (si la tienes en una página aparte) o la sección de Cookies de esta misma Política.

Finalidades del Tratamiento de tus Datos Personales

La Empresa puede utilizar tus Datos Personales para las siguientes finalidades:

  • Prestar y mantener el Servicio
    Incluyendo el seguimiento del uso del Sitio web para mejorar su funcionamiento.

  • Atender tus consultas
    Responder a los mensajes que envíes a través del formulario de contacto o medios similares, y gestionar las solicitudes relacionadas con nuestros servicios para pymes y medianas empresas.

  • Gestión de posibles relaciones comerciales
    En caso de que solicites información o presupuesto, tratar tus datos para preparar propuestas, comunicaciones previas a la contratación y, en su caso, la gestión de los servicios contratados.

  • Comunicaciones informativas
    Enviar información relacionada con nuestros servicios, contenidos o recursos que puedan ser de interés si nos has dado tu consentimiento o si existe una relación previa que lo permita, siempre con la opción de darte de baja en cualquier momento.

  • Mejora del Servicio
    Analizar el uso del Sitio web para mejorar su diseño, contenidos y experiencia de uso.

  • Cumplimiento de obligaciones legales
    Cumplir con las obligaciones legales aplicables, así como atender posibles requerimientos de autoridades competentes.

En ningún caso vendemos tus datos personales a terceros.

Tratamos tus Datos Personales conforme a una o varias de las siguientes bases legales, según corresponda:

  • Tu consentimiento (por ejemplo, cuando marcas la casilla de aceptación en el formulario de contacto).
  • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (por ejemplo, cuando nos pides presupuesto o información sobre nuestros servicios).
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El interés legítimo de la Empresa (por ejemplo, mejorar el Servicio y la experiencia de las personas usuarias, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades).

Conservación de tus Datos Personales

La Empresa conservará tus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad o durante los plazos legalmente exigidos.

Como criterio general:

  • Los datos aportados a través del formulario de contacto se conservarán mientras gestionamos tu consulta y, si da lugar a una relación comercial o contractual, durante el tiempo que ésta se mantenga y los plazos legales de conservación.
  • Los Datos de Uso se mantendrán durante el tiempo necesario para los fines de análisis y mejora del Servicio, o durante los plazos que establezca la normativa aplicable.

Comunicación de tus Datos Personales

Podemos compartir tus datos con:

  • Encargados del Tratamiento: proveedores de servicios que nos ayudan a prestar el Servicio (alojamiento web, herramientas de email, analítica, etc.), con los que tenemos contratos que garantizan la confidencialidad y el tratamiento adecuado de los datos.
  • Administraciones y autoridades públicas: cuando exista obligación legal de facilitar datos.
  • Profesionales asesores (por ejemplo, asesoría fiscal o legal), cuando sea necesario para el funcionamiento de la Empresa y cumpliendo las obligaciones de confidencialidad.

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se utilicen servicios de terceros que puedan implicarlo. En ese caso, se adoptarán las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, proveedores situados en países con nivel adecuado de protección, etc.).

Seguridad de tus Datos Personales

La seguridad de tus datos es importante para nosotros. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus Datos Personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, divulgación o alteración.

No obstante, debes tener en cuenta que ningún sistema es completamente seguro y que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Tus Derechos

Como persona usuaria, y de acuerdo con la normativa aplicable (incluido el Reglamento (UE) 2016/679 - RGPD y la normativa española), dispones, entre otros, de los siguientes derechos:

  • Acceso: saber si tratamos tus datos y, en su caso, obtener copia de ellos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (derecho al olvido): pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, entre otros supuestos.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en los casos previstos por la ley.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, cuando proceda.

También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando la base legal del tratamiento sea tu consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:

En tu solicitud, indica claramente qué derecho deseas ejercer e incluye tus datos identificativos. Es posible que te pidamos información adicional para verificar tu identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

Privacidad de Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de 18 años. Si eres padre, madre o persona tutora y sospechas que un menor nos ha facilitado datos personales, por favor, contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

Enlaces a Otros Sitios Web

El Sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la nueva versión en esta misma página e indicaremos la fecha de “Última actualización”.

Te recomendamos que revises esta Política con cierta frecuencia para estar al tanto de posibles cambios. El uso continuado del Servicio tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de los mismos.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en: